» Гарантии

Гарантии

«ЭксРемонт»: ремонт техники с гарантией в Москве и Подмосковье

В сервисе до самостоятельных работ допускаются мастера:

  • прошедшие внутреннюю аттестацию,
  • отработавшие испытательный срок стажерами и помощниками выездных инженеров,
  • успешно отремонтировавшие от 30 единиц техники.

Средний опыт работы сервисных инженеров — 9 лет (от 3 до 16 лет). Мы на 100% уверены в их квалификации и порядочности. Чтобы вы разделяли эту уверенность, сервис предоставляет официальную гарантию на услуги и запчасти.

Оформление гарантии

Квитанция об оплате и гарантийный талон выписываются мастером после каждого сеанса. Исключений нет. Мастер настроил работу смарт-холодильника — выписал гарантию, исправил ошибки монтажа встраиваемого духового шкафа — выписал гарантию и т.д.

Продолжительность гарантии на ремонт техники в Москве и Подмосковье

Срок гарантии — от трех месяцев до двух лет. Продолжительность определяется на месте. Учитываются:

  • год выпуска прибора,
  • характер дефекта,
  • изначальное состояние аппарата,
  • статистика отказов,
  • гарантия производителя на запчасти.

Что включено?

В гарантийном талоне фиксируется работа и запчасти. Например:

  • замена приводного ремня в стиральной машине,
  • приводной ремень.

Как вызвать мастера для бесплатного ремонта по гарантии?

Позвоните в мастерскую, укажите ФИО ремонтника, дату и номер заказа, объясните ситуацию. Мастер приедет, проведет диагностику, в случае подтверждения факта поломки по недосмотру, проведет все работы бесплатно.

Обязательно сохраняйте квитанцию и талон до окончания гарантийного срока!

Оптимальные условия сотрудничества
Сроки ремонта

Чем скорее оформите заявку, тем быстрее приедет мастер. Отремонтировать прибор уже сегодня — реально.

Ремонт на дому

Не зависьте от графика сервиса. Мастерская сама приедет к вам на дом в удобное время.

Гарантия на услуги

Гарантия на ремонт и запчасти — обязательна. Срок — 6 – 12 месяцев.


Вызвать мастера на дом
Как происходит ремонт техники?

Все просто!

Вы оставляете заявку с указанием вида техники и адресом
Менеджер назначает на исполнение заявки участкового мастера
Мастер связывается с вами, чтобы уточить удобное время приезда
В обговоренное время мастер ремонтирует прибор
Вы оплачиваете работу и получаете гарантийный талон

Прием заявок ежедневно с 09:00 до 20:00 +7 (499) 40-40-366